Trong 06 tháng cuối năm 2025, xã Đắk Sắk đã tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC) theo hướng sát với điều kiện, tình hình thực tế của địa phương, nhằm tạo bước chuyển biến tích cực trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của các tổ chức và công dân, tạo động lực thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.

Xác định CCHC là một chương trình lớn của Đảng, Nhà nước có tầm quan trọng đặc biệt liên quan đến nhiều lĩnh vực nhằm hiện đại hóa nền hành chính Nhà nước, UBND xã Đắk Sắk đã từng bước đổi mới các nội dung, hình thức chỉ đạo thực hiện chương trình CCHC cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ đề ra.

Công tác tuyên truyền được triển khai sâu rộng trên hệ thống truyền thanh, niêm yết công khai tại trụ sở làm việc về chương trình tổng thể CCHC Nhà nước, nhất là cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” để các cơ quan, doanh nghiệp và công dân trên địa bàn nắm được quy trình giải quyết các thủ tục hành chính, đồng thời giám sát việc thực hiện CCHC của cán bộ, công chức tại UBND các cấp.

Trong 6 tháng cuối năm, xã xây dựng ban hành kế hoạch thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính năm 2025 theo quy định của cấp trên. Bố trí công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công là cán bộ đầu mối làm nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính. Thực hiện công khai, niêm yết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết đầy đủ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; thuận tiện cho người dân dễ nhìn. Thường xuyên rà soát, cập nhật thủ tục hành chính đúng quy định pháp luật. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. Khuyến khích nhân dân phản ánh về những hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính để UBND xã kịp thời chấn chỉnh. Tổ chức tuyên truyền công tác kiểm soát TTHC lồng ghép với các buổi tiếp xúc cử tri, họp mặt và phát thanh thường xuyên trên đài nhằm tuyên truyền rộng rãi cho nhân dân trên địa bàn nắm
rõ hơn về công tác Cải cách hành chính.   

Hình ảnh niêm yết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

 xã Đắk Sắk

Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 15/12/2025 kết quả công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC trên dịch vụ công quốc gia là 3.729 hồ sơ, trong đó: kỳ trước chuyển qua: 0 hồ sơ; tiếp nhận trong kỳ: 3.729 hồ sơ, trong đó: tiếp nhận trực tuyến: 2.408 hồ sơ, tiếp nhận trực tiếp qua hệ thống một cửa: 1.321 hồ sơ. Hồ sơ đã giải quyết xong 3.608 hồ sơ, trước hạn 3.475 hồ sơ, đạt tỷ lệ 96,7%.

Ngoài ra, để thực hiện tốt Kế hoạch số 52/KH-SNV ngày 20/11/2025 của Sở Nội vụ về việc triển khai khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại bộ phận một cửa các cấp thông qua ứng dụng phần mềm điện tử và mã QR năm 2026, UBND xã Đắk Sắk đã chỉ đạo, tổ chức thực hiện và ban hành Kế hoạch số 80/KH-UBND ngày 25/11/2025. Tiến hành bố trí tại mỗi quầy tiếp nhận và trả kết quả một mã QR-Code để khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức cá nhân đối với việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền và có hướng dẫn cụ thể cách thức thực hiện bắt đầu từ ngày 

Người dân quét mã QR khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa xã

 Đạt được những kết quả trên, ngoài sự lãnh đạo của các cấp chính quyền còn có sự cố gắng học hỏi không ngừng và lòng tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức nên công tác cải cách hành chính ở xã Đắk Sắk từng bước tạo được sự đồng thuận trong nhân dân, tích cực tham gia xây dựng chính quyền ngày càng trong sạch vững mạnh.