Thực hiện Kế hoạch số 22/KH-SNV ngày 22/9/2025 của Sở Nội vụ tỉnh Lâm Đồng và Kế hoạch số 47/KH-UBND ngày 24/9/2025, UBND xã Đắk Sắk Triển khai khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thông qua ứng dụng phần mềm điện tử và mã QR năm 2025.

Thời gian: Từ ngày 01/10/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Địa điểm: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đắk Sắk.

Nội dung câu hỏi khảo sát gồm:

Câu 1: Ông/bà thấy thái độ, tinh thần phục vụ của công chức, viên chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả như thế nào?

Câu 2: Ông/bà có phải chờ đợi lâu để nộp hồ sơ/nhận kết quả không?

Câu 3: Ông/bà thấy thời gian cơ quan nhà nước giải quyết hồ sơ của mình có đúng với thời gian hẹn trên Phiếu hẹn không?

Câu 4: Trường hợp cơ quan nhà nước giải quyết hồ sơ trễ hẹn, ông/bà có nhận được thư xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả không?

Câu 5: Ông/bà có hài lòng về điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công không?

UBND xã Đắk Sắk kính mời nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tích cực tham gia khảo sát nhằm đánh giá khách quan, chất lượng phục vụ người dân của cơ quan hành chính nhà nước, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính.